【安規認證經驗談】申請安規認證你該先想到的事: 情境 (二) 與認證單位溝通 不OK!

為節省成本，決定親力親為申請安規。 花了近兩個月的時間，認證費用繳了，資料及樣品也送了，結果連測試都尚未進行就被認證單位停件。 收到認證單位的案件暫停通知，詳列產品各項未符合事項並限期 2 周內改善，否則將終止案件!
 
迫於案件壓力，你只好直接與認證單位工程師溝通，想了解案件暫停通知上的各項未符合事項，並希望尋求認證單位的建議，結果你與認證單位，有溝沒有通。
 
認證單位工程師客氣地向你說明，依規定他們不能向廠商提供修改建議，而關於產品規範的條文內容，廠商事先應該要熟讀或參加他們所舉辦的研討會，而關於零件安規證書失效，請你與上游廠商確認…。
 
你心有未甘，想再確認有關產品間距的要求。 認證單位工程師也細心且詳細的為你說明 「Spacing 的部分，Clearance 要按照 Rated Voltage 做區分，Creepage Distance 則是依照 Working Voltage，且實際距離會依 Basic Insulation 或是 Functional Insulation 有所不同，但一般 Functional會小於 Basic的要求 …」，工程師說得很清楚，但你完全聽不明白，最後終於崩潰!
 
因為認證單位工程師與廠商立場的不同，加上彼此對規範了解程度的差異，雙方實際難以有效討論或溝通，因此以上是廠商在申請安規認證，與認證單位討論時極常碰到的狀況! 你是否想到過? 甚至碰到過?
 
睿豐 GCS Safety建議，優先做自己擅長且一定要自己做的事，至於其他能交辦就交辦，能委外就委外，為自己爭取最大的效益與利益!
 
睿豐 GCS Safety 安規團隊