【安規認證簡單講 - 概念篇】來自客戶之「安規測試 (Safety Testing)」問題與討論 - Part 1

「客戶問產品是有否通過 XXX 測試?」、「Buyer 通知產品不符合XXX測試!」「客戶委託的公證行抽測產品，進行XXX 測試失敗…」
 
生產廠商在取得產品安規驗證後，常面臨來自客戶端的以上問題，身為負責窗口的你該怎麼辦?
 
睿豐國際安全 GCS Safety 總經理 陳彥睿 (Eric Chen) 表示，若產品已取得合法安規驗證並依規定生產，廠商就無需過度慌張。 以上這些客戶端的「安規測試 (Safety Testing)」失敗通知，常是因客戶端「用錯規範」、「做錯測試」或「自定義品管測試」…所致。
 
廠商負責窗口在回應客戶問題前，首先要做的是「確認測試內容」。 關於如何確認「測試內容」，睿豐將在 Part 2 說明!
 
 
睿豐GCS Safety 安規團隊